Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.gemsilver.pl  umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.gemsilver.pl jest prowadzony przez firmę:

GEM SILVER. PL Krzysztof Olk
Prosta 31/12
25-371 Kielce
Nip: 657-269-72-35 

3. Adres do korespondencji: 

GEM SILVER. PL Krzysztof Olk
Prosta 31/12 , 25-371 Kielce
tel. : +48 784 049 916
e-mail: sklep@gemsilver.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.gemsilver.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma GEM SILVER. PL Krzysztof Olk zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma GEM SILVER. PL Krzysztof Olk zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.gemsilver.pl zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma GEM SILVER. PL wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Oświadczamy, iż wszystkie produkty dostepne na stronie są nie używane i wolne od wad.

14. Zakupiony wyrób można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania, pod warunkiem, że nie posiada żadnych uszkodzeń i śladów używania oraz posiada nie zerwaną metkę firmową. Zwrot zostanie przyjęty tylko z oryginalnym dowodem zakupu (Faktura lub paragon). Wpłaconą należność zwracamy przelewem na konto lub przekazem pocztowym. Zgodnie z obowiązującą interpretacją Prezesa UOKiK do Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów sprzedający zobowiązany jest zwrócić całość kosztów poniesionych przez kupującego w związku z zamówieniem (kwota równa sumie ceny towaru i kosztów wysyłki DO klienta - koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący). 

15. Sklep internetowy www.gemsilver.pl nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, lecz jest zaproszeniem do składania zamówień elektronicznych.

16. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją: ceny zamówienia, sposobu płatności, sposobu dostarczenia towaru i aktualnych danych odbiorcy.

17. Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym www.gemsilver.pl wyraża tym samym zgodę na umieszczenie podanych podczas rejestracji danych w bazie  oraz na ich przetwarzanie zgodnie z celami i zasadami określonymi w niniejszym regulaminie. Wszystkie dane osobowe będą chronione zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883).

18. Użytkownik zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. Gemsilver.pl zapewnia każdemu użytkownikowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy.

19. Wysyłka odbywa się 1-3 dni po zaksięgowaniu wpłaty na koncie ( przeważnie jest to ten sam dzień ).

20. W przypadku uszkodzenia towaru przez przewoźnika kupujący ma obowiązek spisania protokołu szkody. Tylko w takim wypadku reklamacje będą uwzględniane.

21. W przypadku niezgodności towaru otrzymanego z zamówieniem prosimy o zlożenie reklamacji na maila: sklep@gemsilver.pl . Ustosunkowujemy się do żądań Klienta wciągu 7 dni roboczych.

22. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay 

23. W sprawach nie uregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. 

III. Polityka Cookies

1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest właściciel strony GemSilver.pl: firma GEM SILVER. PL Krzysztof Olk z siedzibą ul.Prosta 31/12, 25-371 Kielce.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, tworzenia statystyk, utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies: pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu; pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa; pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu; pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika.

7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

8.Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest opcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.